Kundenbetreuer Inbound (m/w/d)

Kundenbetreuer Inbound (m/w/d)
Dortmund, Innenstadt
20-30 Std./Woche

 

Lensing Media vernetzt als eines der größten Medienunternehmen die Menschen in der Region. Ob Tageszeitungen, Digital-Agenturen, Online-Portale, Fachzeitschriften oder Druckereien – unser Portfolio ist genauso vielfältig, wie unsere mehr als 3.000 Mitarbeiter.

Eins gleich vorweg: Wir freuen uns sehr, gerade Sie kennenzulernen!

Zuvorkommend und mitdenkend, immer ein Lächeln in der Stimme. Sie telefonieren im Schlaf, verlieren dabei aber nie den Kunden aus den Augen und beherrschen das Reklamationsmanagement perfekt. Sie sind gerne im Internet unterwegs und digitale Themen schrecken Sie nicht ab?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Nach einer intensiven Einarbeitung bieten wir eine Anstellung auf Teilzeitbasis. Ein angenehmes Arbeitsklima in einem kleinen Team rundet die anspruchsvolle Tätigkeit ab.

 

Ihr Aufgabenbereich:

  • Annahme und Bearbeitung von telefonischen Anfragen und Aufträgen für unsere Print- und Digitalprodukte
  • Schriftliche Erfassung von Vorgängen
  • Reklamationsmanagement

 

Wir erwarten:

  • Freude an telefonischer Kundenbetreuung
  • Service- und dienstleistungsorientierte, dynamische Arbeitsweise
  • Interesse an vertrieblichen Aufgabenstellungen
  • Teamfähigkeit, Engagement und Motivation
  • Routinierter Umgang mit PC und Internet
  • Interesse an digitalen Themen

 

Sie sind interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenz B1026HP, gerne auch per Mail:

Lensing-Wolff Media Service GmbH & Co. KG
Frau Sabrina Michallik
Managerin Kundenservice
Westenhellweg 86-88, 44137 Dortmund
Karriere2018@lensingmedia.de

Sabrina Michallik
Lensing-Wolff Media Service GmbH & Co. KG
Leitung Leserservice
0231 9059 3510